Quiza sea casualidad, pero en las últimas visitas realizadas a este colectivo, he podido comprobar que la mayoría de médicos desconocen la correcta utilización del teclado y dedican mucho más tiempo a pulsar las teclas del ordenador, que a lo verdaderamente importante, “la visita al paciente”. El motivo, no saben mecanografía y escriben el historial de la consulta con demasiada lentitud.
El no saber escribir correctamente con el teclado del ordenador, significa que el médico no podrá hacer algo tan importante como mirar a los ojos a la persona que esta contando sus síntomas y problemas, ya que tendrá que mirar el teclado y pantalla del ordenador continuamente.
Con la finalidad de ganar tiempo, es normal que con lo lento que escribe, tenga que empezar lo antes posible, por lo tanto cuando el paciento esta hablando ya empieza a escribir y como va a mirar a los ojos al paciente, si no sabe donde estan las teclas que tiene que pulsar y además comprobar en la pantalla que no está comentiendo errores.
Estoy convencido que teniendo en cuenta la profesionalidad de los médicos, tener que actuar de esta forma no va con su forma de ser, pero si tenemos en cuenta la cantidad de pacientes que tienen que visitar, por cuestión de tiempo no les quede más remedio.
Personalmente consideramos que este problema puede solucionarse de dos formas:
1. Volver al historial médido en papel. En absoluto, actualmente en la era de la información esto es impensable.
2. Aprender mecanografía, para escribir más rápido y poder dedicar más tiempo al paciente o atender más consultas. Escuchar y ver las expresiones del paciente mientras se explica, da mayor garantia y confianza.
Quiza en los médicos actuales de cierta edad, no estemos a tiempo para solucionar este problema, pero si podemos aplicarlo en los futuros médicos.
Sirva este escrito para infinidad de colectivos que utilizan el ordenador, mientras atienden a personas.
